dinámica de grupos: técnicas y tácticas

Sin embargo, puede ser al mismo tiempo destructora de rentabilidad y equidad de marca a largo plazo, es decir, puede no ser efectiva”. STRATPORT: A Decision Support System for Strategic Planning. En este punto valer recordar lo dicho por Freud oportunamente en el sentido de que La biología es verdaderamente un territorio de posibilidades ilimitadas. Por una parte, instó a los gobiernos a revisar la adecuación del sistema estadístico en materia de cobertura de los aspectos relacionados con género, y a preparar, en forma periódica, la divulgación de estadísticas en publicaciones apropiadas … La respuesta es muy sencilla: ésa es, en esencia, la dinámica del trabajo. Asimismo, incluimos el análisis de las múltiples implicaciones institucionales, tanto aquellas que determinan la tarea del investigador, como las que atraviesan la práctica del Psicólogo Jurídico. Más que un problema por estudiar a través de una metodología de investigación empírica, los autores lo que hacen es una revisión sobre los avances más recientes en el tema, intentan articular los instrumentos de medición que han sido validados por estudios empíricos en los últimos años y, finalmente, nos llevan a pensar sobre algunas áreas en las que definitivamente se requiere mayor investigación, sobre todo en modelos cualitativos e indicadores no financieros a largo plazo. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE TÉCNICAS DE GRUPALES Las técnicas de las dinámicas de grupo aplicadas son procedimientos o medios sistematizados de organizar y desarrollar la actividad del grupo, fundamentados en la teoría de la dinámica de grupos. Fue a partir del intento de una comprensión holística del objeto de estudio y de los fenómenos sociales que lo determinan, que se trabajó a partir de esquemas conformados por conceptos y sus relaciones, a través de un proceso espiralado de inducción y abstracción. & Keiningham, T. L. (1995). ** Administrador de Empresas, MsC, MBA, DEA, PHD(c). [ Links ], Rust, R. T., Zahorik, A. Buenos Aires. El acoso será determinado en todo caso por sus consecuencias dañosas, y será el Poder Judicial quien determine su existencia y no el perito. El acoso laboral no puede resumirse en una palabra maestra, no puede retrotraerse a una ley, no puede reducirse a una idea simple. Es difícil concluir si se logró cumplir el objetivo de evidenciar el impacto real de la influencia de la productividad de la cadena de marketing en un mayor desempeño total de las firmas y, en particular, en los indicadores financieros de largo plazo (por ejemplo, el valor para el accionista). EUDEBA. 2. Asesor y consultor en temas de gestión, marketing y servicio al cliente. (2006) Mobbing, acoso psicológico en el ámbito laboral. Return on quality: Measuring the financial impact of your company’s quest for quality. Modelos como PERCEPTOR (Urban, 1975), que utilizan escenarios de decisiones típicas de. Journal of Marketing, 59, 58-70. (2002). De igual forma, establecer los objetivos que persiguen los autores, el enfoque de estudio y las contribuciones que se esperan hacer con la investigación planteada. Para el caso de esta revista, y con el ánimo de recordar elementos importantes, además de los criterios de evaluación se les recomienda a los evaluadores tener en cuenta los objetivos del artículo y reflexionar sobre algunos elementos del mismo. El marketing se mueve. Journal of Marketing Research, 16(4) 439- 452. Return on quality (ROQ): Making service quality financially accountable. Se puede decir que aunque no es el objeto del artículo validar el modelo teórico-gráfico llamado “Cadena de productividad del marketing” , que presentan en la figura 1 de la página 77, toda la estructura del artículo gira alrededor de éste. En general, estos elementos deberían aparecer en la introducción del artículo, aunque no siempre lo hacen. De este modo el proceso de lectura crítica se resume en: • Identificación de las características del artículo. [ Links ], Blattberg, R. C. & Deighton, J. A simultaneous equation regression study of advertising and sales of cigarettes. [ Links ], 9- Talarico Pinto, I. La principal conclusión es presentada de manera resumida al final del trabajo en los siguientes términos: Por lo demás, el trabajo no muestra de manera explícita limitaciones (metodológicas, conceptuales, “muestrales”, etc. Buenos Aires: Lexis Nexos. Las cuarenta y cinco actividades concretas se agrupan en cinco grandes apartados, que vienen a coincidir con la clasificación de las conductas características de acoso laboral: • Atentados contra las condiciones de trabajo, retirándole la autonomía a la víctima. Bogotá D.C., Colombia. Uno de los aportes más importantes del documento está en su capacidad para identificar líneas futuras de investigación. La idea es tener claro el qué, el cómo, el dónde, el por qué y el para qué. WebHay dos caras de la mercadotecnia: la mercadotecnia estratégica y la mercadotecnia operativa.. La mercadotecnia estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado.. Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir … Así las cosas, las implicaciones conceptuales, metodológicas o de gestión alcanzadas con los resultados obtenidos indican que los conceptos usados y los dos principales “constructos” que de allí se desprenden no parecen ser o constituir un avance significativo en la investigación científica del marketing. A su vez la organización del trabajo produce y reproduce los marcos institucionales que se hallan en su fundamento facilitando, por ejemplo, la emergencia del acoso laboral y/o la evolución y tratamiento del mismo. Return on marketing: Using customer equity to focus marketing strategy. Barcelona: Paidós Empresa. Es decir que la peritación del acoso laboral se fundará en el estudio de la sintomatología que presente el individuo y en su posible génesis en una situación de acoso, pero no en el acoso propiamente dicho. Cra. de marketing en las ventas, las utilidades y el valor a los accionistas. WebUn tercio era una unidad militar de infantería del Ejército español durante la época de la Casa de Austria, compuesta de un número variable de compañías, con un militar con título de maestre de campo al mando, y unos capitanes comandando cada compañía.. El tercio estaba integrado por soldados voluntarios con oficiales nombrados por el rey, a … Modelo STRATPORT (Larréché y Srinivasan, 1981 y 1982), más general y usado para medir las capacidades estratégicas de la firma y la cadena de acciones de, Y los más recientes, modelos interesados en medir la influencia de las acciones de, Al comienzo del artículo, para argumentar cómo el, De la misma forma, los autores utilizan el concepto de gasto y el de inversión como si fueran sinónimos. En este contexto consideramos menester dar a conocer sintéticamente la tarea realizada por el Equipo Pericial de la Facultad de Psicología ya que su desarrollo ha implicado la posibilidad de efectuar convenios interinstitucionales que han delimitado la muestra de trabajo del proyecto de investigación marco del presente trabajo. Introducción. El artículo hace una completa revisión de los aportes al tema en los últimos 15 años, sin centrarse o utilizar de manera unívoca alguno de ellos. En forma despectiva, se le identifica con la repetición inútil y viciosa de palabras que significan exactamente lo mismo. Breve descripción Se formaran equipos dependiendo de el numero de participantes se les preguntara quienes quieren jugar la loteria y quienes el domino o la gran carrera. “Constructos” determinantes, basados en marcos conceptuales. En primer lugar, se sustentan en que cuando el producto está asociado a una elevada equidad de marca, los consumidores lo evalúan de una manera más favorable (Larouche, Kim y Zhou 1996); en segundo lugar, en que los consumidores son menos sensibles al precio y responden más a las comunicaciones de marketing (Simon, 1979), y, en tercer lugar, en que una equidad de marca puede crear asimetrías en la competencia a favor de aquellas marcas que han desarrollado mayor equidad de marca. Ello exige contar con un método que permita identificar y medir el valor de un consumidor a lo largo de todo su ciclo de vida y relación. Tal vez, el mayor valor del trabajo está en la capacidad de sintetizar y proponer, a partir de ello, una forma de organizar estas relaciones entre los elementos de la cadena de productividad de marketing, para tratar de construir una hipótesis de cómo se producen en cadena los impactos de las acciones de marketing en el valor de la firma (a corto y largo plazo). En consecuencia, en toda situación de acoso laboral, se puede identificar tres elementos fundamentales, a saber: la persona que produce el maltrato, el que es maltratado y la dinámica del vínculo entre ellos. Psicología. [ Links ], Venkatesan, Rajkumar y Kumar, V. (2004). Aproximación metodológica: cuantitativa, cualitativa, exploratoria, concluyente, cross cultural, longitudinal, etc. No existe, además del recuento teórico de autores y la descripción de interacción para definir la productividad de las actividades de marketing (investigación descriptiva), luego de su representación gráfica, un modelo de tipo matemático. A media planning calculus. The persistence of marketing effects on sales. Con base en estos elementos, en la experiencia de los autores en el paso por programas de posgrado y en el desarrollo de sus investigaciones se ha planteado un esquema de elementos para tener en cuenta en el análisis de un artículo. WebEl primero corresponde a lo que Dekimpe y Hanssens (1995) han denominado como efectos de las actividades de marketing a largo plazo; el segundo, a la separación entre las actividades individuales de marketing y otro tipo de acciones, según Bonoma y Clark (1988); y el tercero, al hecho de que el uso de métodos puramente financieros han … 4, pp. [ Links ], 2- Bleichmar, H. (2011) "Biología del trastorno de estrés postraumático," en http://www.aperturas.org/articulos.php?id=0000141&a=Biologia-del-trastorno-de-estres-postraumatico (25/03/2011)        [ Links ], 3- de la Iglesia, M. (2010) "Psicología Institucional. La revisión es bastante completa: Al no existir un trabajo de investigación aplicada y validación empírica, no hay una identificación, selección y determinación de muestra alguna por procedimientos y técnicas estadísticas u otras alternativas. [ Links ], All the contents of this journal, except where otherwise noted, is licensed under a Creative Commons Attribution License. Las pericias a realizar implican la administración de psicodiagnósticos y la confección de informes periciales. 3. [8] Es bien representativo del manejo que sobre este tema se le ha dado en marketing, el que uno de sus autores más leídos, Philip Kotler, en su primer y más difundida obra [P. Kotler (1980): Mercadotecnia. Es evidente que en su estado actual el modelo no constituye una teoría y mucho menos se puede pensar en algún grado de asomo al mundo de las leyes. Cuando los autores cierran su revisión conceptual, en la parte correspondiente a otros factores de influencia en la cadena de productividad de marketing, indican cómo “las firmas son más vulnerables a la competencia y presentan menores niveles de desempeño cuando no realizan los esfuerzos adecuados en el desarrollo de una equidad de marca y del consumidor, por su impacto en las ventas y en la participación de mercado para hacer tal aseveración”. Barcelona: Paidós        [ Links ]. (2006) Principios de derechos humanos y daño psíquico. Por su parte los síntomas intrusivos o de re-experimentación comprenden pesadillas, recuerdos, flashbacks y malestar psicofísico con respuesta isiológica frente a asociaciones vinculadas con el acontecimiento traumático. WebDistinguiendo entre tácticas (estrategias) y técnicas (procedimiento), propone un modelo congruente y unitario para que el grupo funcione, sea productivo y alcance las metas que se ha propuesto. [ Links ], Lane, V. & Jacobsen, R. (1995). Stock market reactions to brand extension announcements: The effects of brand attitude and familiarity. WebDinámica de grupos : técnicas y tácticas Authors: José de Jesús. Management Science, 28(9), 979-1001. Se trata, pues, de lograr que además de una “buena” hipótesis de investigación podamos averiguar si estamos frente a un modelo teórico, validado y confrontado con la realidad del mundo de los negocios. 241-258. Marketing performance measures: History and interrelationships. Se pretende identificar el verdadero estado de avance en esta materia, para justificar las acciones de marketing en las organizaciones y así revalidar su papel como orientador de las principales decisiones estratégicas corporativas. WebLa Edad Media, Medievo o Medioevo es el período histórico de la civilización occidental comprendido entre los siglos v y xv.Convencionalmente, su inicio se sitúa en el año 476 con la caída del Imperio romano de Occidente y su fin en 1492 con el descubrimiento de América, [1] o en 1453 con la caída del Imperio bizantino, fecha que tiene la singularidad … Así como también que la validez científica de un dictamen pericial se conigura cuando recurre a una característica más de toda labor de ese carácter, como lo es esencialmente la remisión a múltiples pautas objetivas para la elaboración de conclusiones verificables y cuya validez no puede basarse en forma dogmática o la mera experiencia o título del experto, sino en la coherencia del informe y en la posibilidad de comprobación y verificación de referencias a elementos externos útiles e indubitables que se relacionan con la ordenación lógica de su labor. El foco del artículo es mostrar cómo algunas medidas no financieras de, Otras variables. Distinguiendo entre tácticas (estrategias) y técnicas (procedimiento), propone un modelo congruente y unitario para que el grupo funcione, sea productivo y alcance las metas … Así, la lectura crítica de un artículo de investigación debe determinar qué persigue el artículo en términos de presentación y análisis de ideas o de argumentos y cuáles son sus principales fortalezas y debilidades. El artículo pretende mostrar algunos de los métodos y medidas más novedosos para brindar mayor comprensión sobre los efectos de los “gastos” (“inversiones” ¿?) [ Links ], Larréché, J. C. & Srinivasan, V. (1981). Al respecto, podemos hacernos la siguiente reflexión: ¿y cuándo lo es? [ Links ], Marketing Science Institute (2000). El principal logro de este trabajo radica en la descripción del modelo teórico de cadena de productividad de marketing, con el que se pretende poner a girar en algún orden lógico los diversos métodos, herramientas e indicadores que se han desarrollado, utilizado y, en cierta forma, validado, para tal fin en los últimos 15 años. Brand familiarity and confidence as determinants of purchase intentions: An empirical test in a multiple brand context. PERCEPTOR: A model for product positioning. Por su parte, la autora Marie-France Hirigoyen (2001), acuña el término "acoso moral en el trabajo", deiniéndolo como toda conducta abusiva, sean gestos, palabras, comportamientos y/o actitudes que atentan, por su repetición y/o sistematización, contra la dignidad o la integridad psíquica o física de una persona en situación de trabajo, poniendo en peligro su empleo o degradando su ambiente laboral. Consideraciones sobre el acoso laboral El acoso laboral tiene múltiples sinónimos en el uso cotidiano dentro del campo psicológico y/o jurídico, se habla de mobbing, acoso moral, acoso psicológico, hostigamiento, psicoterror, persecución encubierta, intimidación en el trabajo, maltrato psicológico, violencia psíquica, y otros términos como si fueran idénticos, es decir sin considerar su especificidad. El Equipo Pericial cumple la función de consultor científico, recibiendo la solicitud de oiciosidad desde los distintos fueros que conforman la Justicia Nacional y Provincial. La frecuencia y la duración de dichas conductas hostiles, las cuales pueden significarse como maltratantes, acaba por producir en la persona damnificada un estado de padecer clínicamente significativo con posible compromiso orgánico y con un deterioro psicosocial y laboral. Alienado en su narcisismo, saca el mayor provecho de las debilidades propias de cada individuo acosado. Sólo faltaba colocarlos dentro de un modelo conceptual, que podríamos afirmar asumen como válido e intérprete de las interrelaciones reales que subyacen en una cadena de productividad de marketing. [ Links ], Simon, H. (1979). La Rocca. Ésa parece ser la tarea no abordada y dejada para futuros trabajos de investigación. Modeling response to advertising and price changes for ‘V-8’ cocktail vegetable juice. Una nueva aproximación a los beneficios, el crecimiento y la renovación. El trabajo que se presenta en esta oportunidad es producto de los desarrollos efectuados por el proyecto de investigación UBACyT P433 "El acoso laboral en la administración pública. Así, el trabajo sólo intenta, a partir de una revisión de la literatura existente sobre indicadores y medidas de productividad en marketing, colocar los trabajos teóricos y empíricos de los últimos 15 años a girar de manera práctica en torno a dicho modelo. En esta parte de la reflexión se estudia la coherencia de la metodología con los resultados. ), que constriñan la generalización de lo obtenido. Lexington (MA): Lexington Books. ... enfoques, técnicas y programas de intervención. Journal of Marketing, 64, 17-35. Podemos decir que en aquel entonces la mentalidad criminal del delincuente había antecedido a los medios sociales para contrarrestarla, generándose la necesidad de buscar medios suficientes y eicaces para contener el avance delictivo. Sin embargo, el lector puede observar otras reseñas críticas más reducidas y con el proceso no tan formal, en el número 27 de Innovar. Se argumenta como relevante el hecho de que, de tiempo atrás, la gente de mercadeo[3] no ha podido sostener y demostrar de una manera responsable y contundente cómo es que las actividades de marketing añaden valor a los accionistas. Aportes de la Psicología Jurídica". Consideraciones metodológicas Las perspectivas y abordajes que nos hemos propuesto, tal como hemos señalado, intentan acotar un área de vacancia respecto de los desarrollos de la Psicología Jurídica en general y de la Psicología Jurídico-forense en particular. Management Science, 21 (8), 858-871. La tarea se consolidó a partir de un posicionamiento ético que intentó, en todo momento, preservar la salud psicofísica de las personas que prestaron su colaboración. ¿En qué campo del conocimiento científico se llega alguna vez a una “plétora” en materia de investigación? Lo señalado respecto al área de vacancia se trasunta en el trabajo La Investigación Científica y Tecnológica en Argentina. La labor efectuada, en todo momento, se ha organizado entorno a la posibilidad de brindar novedosas y efectivas alternativas a los servicios que se ofrecen desde la Facultad de Psicología de la Universidad de Buenos Aires por medio del Gabinete Pericial. Et all. Finalmente, se encuentran dos etapas: la de discusión e implicaciones y la de conclusiones. Et all. • Entrevistas en profundidad y semiestructuradas • Observación participante. ¿No es ésta una expresión que de iure se contrapone al devenir mismo de la actividad científica, como muchas de las expresiones y argumentos que utilizan algunos mercadotecnistas en sus escritos? En tercer lugar se hace ya una reflexión sobre la metodología empleada, esto es, se analiza si la metodología para abordar el problema es adecuada al mismo y a su ámbito de aplicación. BRANDAID: A marketing mix model. WebSilberstein E. Kupferman , Anameli Monroy , José de Jesús González Núñez. (1999) El acoso moral. Llegar a un nivel de crítica adecuado no es fácil, máxime cuando se requiere no sólo la capacidad, sino también el conocimiento y la experticia que ayudan a entender un texto y a verlo con ojos objetivos pero críticos. (2004). Journal of Marketing, 68, 109–127. WebLa investigación de operaciones, también llamada investigación operativa, es una disciplina que se ocupa de la aplicación de métodos analíticos avanzados para ayudar a tomar mejores decisiones. • Enfermedad mantenida; para lograr un beneficio como período de incapacidad. Al final, los autores plantean lo siguiente: “la discusión llevó a orientarnos sobre la existencia de nuevas líneas de investigación en siete áreas: 1) estrategias y tácticas, 2) equidad de marca, 3) equidad del consumidor, 4) impacto en el mercado, 5) impacto financiero, 6) ambiente y 7) competencia”. WebTipo de técnica o táctica Actividad recreativa Nombre de la técnica o táctica Jugando y aprendiendo. 2.5 En cuanto a si el artículo identifica lagunas y problemas no tratados, como base para el desarrollo de hipótesis y modelos. Journal of Marketing, 56, 1-21. En la actualidad la evaluación de la simulación merece un capítulo aparte, sobre todo cuando se juegan cuestiones de daños producidos por ejemplo por acoso laboral. Web3. [ Links ], Larouche, M., Kim, C. & Zhou, L. (1996). Pero cada uno de los términos posee una particularidad que amerita su diferenciación. WebCosta Rica, oficialmente República de Costa Rica, es un Estado soberano organizado como una república presidencialista unitaria compuesta por 7 provincias.Ubicado en Centroamérica, posee un territorio con un área total de 51 179 km². A. Esta dinámica metodológica es empleada en el desarrollo de estudios de maestría de investigación (MSc) o doctorales (PhD). [32] En 1995, Microsoft puso en venta Windows 95, [32] una nueva versión del sistema operativo insignia de la compañía con una interfaz de usuario completamente nueva; entre sus novedades se … E-mail: mcaputo@psi.uba.ar, La historia nos ha mostrado hombres que se niegan a reconocer sus propios errores, que no asumen responsabilidades, y que falsean las cosas y manipulan la realidad a fin de borrar las huellas de sus fechorías. En el ámbito del derecho, una persona es todo ente que, por sus características, está habilitado para tener derechos y asumir obligaciones.Por eso se habla de distintos tipos de personas: personas físicas (como se define a los seres humanos) y personas de existencia ideal o jurídica (grupo donde se agrupan las … Operacionalización y medición de variables. De esta manera, y siguiendo el planteamiento teórico de F. Webster (1992), dicen los autores que el énfasis no debería seguirse colocando en el tema de los productos, de la fijación de precios o de las relaciones con los consumidores, ya que los gastos de marketing, en comunicaciones, promociones y otras de sus actividades tienen una notable influencia en su desempeño y, a través de éste, en los indicadores de desempeño del negocio a largo plazo, algo que no puede ser medido a través de los tradicionales indicadores financieros. Es decir, los formatos de evaluación de las revistas intentan, como su nombre lo indica, evaluar el artículo a través de algunos criterios, pero obviamente requieren una lectura crítica. [2] El origen de la IO moderna se sitúa en la 2.ª Guerra … Al no ser un trabajo que esté soportado por investigación empírica en cualquiera de sus formas, los siguientes aspectos evaluativos no aplican: Al no utilizar fuentes primarias de datos para soportar sus ideas, los autores se basan en resultados obtenidos por estudios anteriores (datos de fuentes secundarias) en cuanto a la efectividad de los indicadores de productividad en los aspectos de la cadena de marketing y los ensamblan alrededor de su modelo conceptual. WebUn libro electrónico, [1] libro digital o ciberlibro, conocido en inglés como e-book o eBook, es la publicación electrónica o digital de un libro.Es importante diferenciar el libro electrónico o digital de uno de los dispositivos más popularizados para su lectura: el lector de libros electrónicos, o e-reader, en su versión inglesa.. Aunque a veces se define como "una … Las técnicas de recolección de datos incluyeron: • Revisión bibliográfica y documental, a fin de actualizar y enriquecer el corpus teórico delimitado. WebLa historia del método científico revela que el método científico ha sido objeto de intenso y recurrente debate a lo largo de la historia de la ciencia.Muchos eminentes filósofos y científicos han argumentado a favor de la primacía de uno u otro enfoque para alcanzar y establecer el conocimiento científico. Dichas actividades se fundan en el análisis del material producto de los casos de acoso laboral derivados al Gabinete por la Fiscalía del Investigaciones Administrativas N° 5. Hoy el Estado, a través del Poder Judicial, especíicamente de la Fiscalía del Investigaciones Administrativas N° 5, nos convoca a sortear otro problema, el del acoso laboral. En segundo lugar, un artículo debe tener una reflexión sobre la literatura académica contemplada. WebDistinguiendo entre tácticas (estrategias) y técnicas (procedimiento), propone un modelo congruente y unitario para que el grupo funcione, sea productivo y alcance las metas que se ha propuesto. La lista de estas actividades en forma de preguntas dicotómicas se denomina LIPT (Leymann Inventory of Psychological Terrorization), y ha sido utilizada como test en algunas investigaciones sobre acoso laboral. Modelos econométricos de series de tiempo (Bass, 1969; Eastlack y Rao, 1986), para medir el impacto de los gastos históricos en publicidad. Barcelona: Paidós Empresa], donde por primera vez muestra un modelo conceptual de tipo gráfico sobre lo que constituye el proceso “holístico” de marketing en relación con el conjunto de actividades de la empresa, éstas (las ya más de cuatro P del mercadeo) dejan de ser “inversión” y se vuelven “gasto”; claro, igualmente sin explicar o demostrar por qué dieron ese salto mortal en estos últimos 40 años. Para lo que aquí nos interesa, se puede afirmar que el artículo sí identifica lagunas, problemas o deficiencias, pero no exactamente para soportar sus hipótesis y el modelo propuesto, sino que lo hace para definir futuras líneas de investigación. Para el diagnóstico, además, los síntomas deberán provocar un malestar clínicamente significativo, deterioro social, laboral, afectivo y de otras áreas importantes. Asimismo, se resguardó la información recabada bajo estrictos parámetros de conidencialidad, lo cual se garantizó por medio de la firma de un convenio de conformidad confeccionado ad-hoc para la presente investigación. En cuanto … Los autores concluyen entonces que “de manera combinada, estas tres fuerzas constituyen verdaderas ventajas competitivas”. Como modelo teórico, de tipo descriptivo, verbal y gráfico, sin validación empírica, las hipótesis no están allí formuladas de manera explícita. Profesor de tiempo completo de la Universidad Nacional de Colombia. Sin embargo, desde el principio se deja claro su enfoque descriptivo, mucho menos normativo o de decisión, en su intento por mostrar cómo se cuenta hoy con un importante cúmulo de aportes idóneos para medir el efecto de las acciones de marketing en los principales indicadores de productividad de los negocios a corto y largo plazo, con el fin de revalidar el papel del marketing en el desempeño empresarial. Técnicas Y Tácticas en cuotas sin interés! WebDinámica de grupos. (CNCiv, Sala L, 16/8/95, "Arriola, Gladis P. y otro c/Kolmayer, José M. y otro s/daños y perjuicios") En general, la evaluación del acoso laboral se hace siguiendo dos métodos diferentes y complementarios: • Cuestionarios autoadministrados. La diseminación y el uso efectivo en las empresas de los métodos propuestos en los últimos diez años en la comunidad de negocios, dicen los autores, podría ser el mayor argumento requerido para mantener la vitalidad del marketing en las firmas y, más importante aún, para validar y lograr verdaderos incrementos en sus principales indicadores de desempeño. El problema está en lograr definir y validar si este modelo es una interpretación clara de una parte de la realidad, es decir, si puede constituir una representación validada de la realidad empresarial, para determinar el valor de las firmas y la manera como influyen y agregan valor en éste las actividades de marketing. Putting the service profit chain to work. Esto facilitará el cuarto elemento, que es el análisis de resultados. Cuarta Opción) Año académico2019/2020 ¿Ha sido útil? • Criterios operativos evaluados por observadores externos. WebDinámica de Grupos: Técnicas y Tácticas José de Jesús González Núñez, Anameli Monroy de Velasco, Ethel Kupferman Silberstein Editorial Pax México, 1994 - 134 páginas 13 Opiniones Las opiniones no están verificadas, pero Google revisa que no haya contenido falso y lo quita si lo identifica Vista previa de este libro » La víctima se va hundiendo poco a poco en una hondonada deshumanizante que puede concluir, en ciertos casos, con un suicidio material luego de ser asesinado psíquicamente. Traducida de la primera edición en ingles, Principles of Marketing, 1962. Así como los síntomas de hiperactivación incluyen irritabilidad, hipervigilancia, respuesta emocional exagerada, insomnio, paraproxesia, ataques de ira, dificultades en el control de los impulsos. Ese otro es arrastrado a una posición caracterizada como de indefensión y/o desvalimiento y activamente mantenido en ella. Efectuamos un diseño exploratorio-descriptivo, delimitando un marco de ideas generales, teniendo en cuenta que en este caso se estaba trabajando sobre un área de vacancia dentro del ámbito jurídico y que no se contaba con información científica previa suficiente al respecto. Así la práctica pericial del acoso laboral puede recaer sobre todos y/o cada uno de los elementos señalados. 68, No. Este punto marca la diferenciación entre la evaluación y la lectura crítica. Técnicas y tácticas, González Núñez, Jesús J.; Monroy, Anameli; Silberstein, Kupferman, $168.00. Adicionalmente, también es necesario reflexionar sobre algunos elementos, entre los que se encuentran: el interés que despierta, la contribución al área de estudio, el grado de validez y soporte de los argumentos y ejemplos, su originalidad, su claridad en la exposición de las ideas y en los ejemplos planteados, su aplicabilidad al contexto de análisis (región, país, institución), la consideración de otros puntos de vista sobre el tema y su explicación de por qué toma la posición que aplica en el artículo y, finalmente, a manera de contraste, relacionar lo que está leyendo con las lecturas realizadas previamente sobre el tema. • Enfermedad disimulada; se ocultan los síntomas de un proceso real; también se le llama simulación invertida ya que alberga el ocultamiento de una enfermedad. [ Links ], Eastlack, J. O. Tenemos que esperar de ella que nos provea la información más sorprendente y no podemos predecir qué respuestas dará en unas pocas decenas de años a las cuestiones que le planteamos. Monroy de Velasco, Anameli [autor/a] | Kupferman Silberstein, Ethel [autor/a]. Edivérn. Para los autores, el estudio paso a paso sobre los impactos financieros de las tácticas de marketing en el valor de las firmas parece una especie de “caja negra” por ser descubierta. Los síntomas evitativos (disociativos) refieren a alteraciones de la memoria respecto de situaciones, lugares, personas, pensamientos relacionados con el evento traumático, sensación de desapego, hipoabulia, aislamiento, desesperanza, desafectivización, despersonalización. En dicho marco no resulta menor la conceptualización y consideración que se tenga del fenómeno del acoso laboral y en este punto surge una dificultad a sortear. Leer más Número de páginas 128 páginas Idioma Español Editorial Editorial Pax Mexico Fecha de publicación 26 Agosto 2020 Dimensiones 7 x 9 pulgadas … Las pruebas directas suelen escasear en este tipo de procesos en consecuencia se debe recurrir a algún otro tipo probatorio, de ahí la importancia de la prueba pericial. Miembro de Proyecto UBACyT P433. Es decir, reunión de dos o más causas en la producción de un estado mórbido. WebSomos un aliado estratégico que colabora con las empresas y profesionales en la consecución de sus objetivos, basándonos en las mejores y más novedosas prácticas globales de formación y un network internacional de más de 1,400 expertos. (1996). [ Links ], Kim, N., Mahajan, V. & Srivastava, R. K. (1995). Journal of Marketing, 58, 53-66. En el caso que los síntomas hayan perdurado por más de tres meses el trastorno adquiere la entidad de crónico. Catedrático, asesor y consultor en temas de marketing, ventas y servicio al cliente, con más de 18 años de experiencia profesional. Conozca nuestras increíbles ofertas y promociones en millones de productos. WebCaracterísticas. Jorge Enrique Garcés Cano* & Edison Jair Duque Oliva**. [ Links ], Rust, R. T., Lemon, K. N. & Zeithaml, V. A. WebLa tarea del psicólogo como científico es cuidar la organización y dinámica de la subjetividad del ser humano, sea este un sujeto individual o un sujeto colectivo, comprender la vida psicológica de las personas (niños, adolescentes, jóvenes, adultos y adultos mayores), como también de los colectivos (grupos, familias y organizaciones). Su aporte consiste en haber arrasado con el cúmulo de supuestos teóricos de los neoclásicos, introduciendo los conceptos de “incertidumbre en los mercados”, “irreversibilidad de las decisiones”, “clima de inversión en ambientes reales” con “expectativas inciertas sobre el futuro”, y en particular, claro, sobre los métodos de determinación y cálculo de la TIR y el elemento teórico que hay detrás de tal indicador: “la eficacia o eficiencia marginal del capital”. En los cuestionarios autoadministrados, la víctima responde si o no a la pregunta o bien la valora según una escala tipo Likers. [ Links ], Rust, R. T., Zahoric, A., & Keningham, T. L. (1994). Journal of Marketing Management, 15, 711-732. Psicología. A este respecto se puede afirmar que el trabajo no plantea alternativas para acotar el foco metodológico, sino que se limita a presentar el llamado “estado de arte” de la cuestión, y trata de ubicar dentro de un modelo no validado de cadena de productividad los aspectos revisados: modelos, herramientas, instrumentos e indicadores de productividad de las actividades de marketing, ubicadas dentro de su modelo conceptual. Es la especie más grande de delfínido y la única existente actual reconocida dentro del género Orcinus. [ Links ], Keynes, J. M. (1936). Estos elementos pueden ser evaluados adecuadamente por un lector experto, mas no por un lector que apenas se inicia en este tipo de labores académicas. Journal of Direct Marketing, 8 (2), 73-81. Docente de Práctica en Instituciones Forense, Facultad de Psicología, UBA. Managing brand equity. Buenos Aires. Journal of Marketing, 56, 1-17. Se puede inferir, entonces, que la revisión crítica no sólo es un proceso largo, sino que requiere constancia, y aunque suene a “clisé”, la única forma de conseguirlo es haciéndolo. Por ejemplo, se preguntan sobre cuál es la influencia real de las “estrategias” de marketing (promoción, producto, etc.) Con relación al Gabinete Pericial vale señalar que el mismo se crea inicialmente (1989) dentro de un Programa de Acción Comunitaria desde la Secretaría de Extensión Universitaria de la Facultad de Psicología para luego constituirse como Programa de Extensión Universitaria (2004) Desde sus comienzos y hasta el presente el Gabinete estuvo y está integrado por Profesores y alumnos de lo que hoy se nomina área de la Psicología Jurídica. [ Links ], Keller, K. L. (1998). en la equidad de marca o en la equidad del consumidor, cuál es la relación de sus gastos con el valor de la firma y el mercado de capitales, cómo la equidad del consumidor afecta a largo plazo la posición en el mercado, la posición financiera y la capitalización en el mercado. Kim, Mahajan y Srivastava (1995) señalan una fuerte relación entre el valor presente neto de los flujos de caja atribuibles a un incremento en el número de suscriptores y un incremento en el precio de las acciones en la industria de telefonía celular. 7- Hirigoyen, M.F. Frecuentemente también se utiliza para referirse al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al … Los indicadores usados y su representatividad están sustentados en los trabajos previos que les dieron origen. XVIII, p. 60. Por esta razón, alrededor del mundo se ha optado por enfocarse más hacia dar lineamientos generales a los estudiantes sobre los elementos que deben tener en cuenta para la lectura crítica de un artículo, con la esperanza de que algún día sus conocimientos y experticia les permitan evaluarlo y no sólo leerlo de manera crítica. Fichero de técnicas y tácticas para el aprendizaje Fecha: 17 Agosto 2021 Introducción A través de la implementación de técnicas y tácticas, nos involucramos para • Enfermedad pretextada; se reieren síntomas de un proceso real demostrando ineptitud para determinada función, puede incluir la enfermedad alegada cuando ésta es real. El artículo es sólido en cuanto a su carácter descriptivo, los objetivos propuestos, sus alcances y sus límites. Market power and performance: A cross-industry analysis of manufacturers and retailers. Determining the going value of a business in an emerging information technology industry: The case for cellular communications industry. México: Prentice Hall Hispanoamérica, traducida de la primera edición en ingles, Principles of marketing, 1962], hablaba de las 4 P del mercadeo como “inversión”, pero sin explicar o demostrar claramente por qué lo eran. Matemáticamente hablando, se hace referencia a una expresión tautológica cuando se muestra una verdad total, que no permite apoyar explicación alguna: A=A, donde A es cualquier número, un operador, una función o cualquiera otra expresión o notación matemática. Así, el artículo no pretende validar su modelo a nivel empírico asumiendo que él es ya una representación sintética del fenómeno bajo estudio. “La equidad de marca, siendo el corazón del, “Las marcas superiores, aquellas que proveen valores superiores a sus consumidores, son aquellas que presentan elevados niveles de satisfacción entre éstos y sobre el valor percibido con respecto a otros oferentes. • Simulación por reacción: se da como fenómeno de masa o grupo, se le podría llamar también "por contagio". Technological Forecasting and Social Change, 49, 257-279. 8- Leymann, H. (1996) Mobbing. Advertising media models: A practical guide. Foro de discusión: aplicando técnicas y tácticas de grupo Nombre Completo: Vanessa Dolores Luna Tavares Fecha De Elaboración: 16/11/2021 Nombre Del Asesor: David Rogelio … Dynamics of price elasticity and brand life cycles: An empirical study. [4] En verdad es bastante difícil encontrar gente de mercadeo que conozca e incorpore los aportes de Keynes a los problemas objeto de estudio del marketing. 1.1 Problema por estudiar previamente no analizado. [ Links ], Little, J. D. C. (1975). Ir al contenido principal Mercado Libre México - Donde comprar y vender de todo. HH.) [5] Vale la pena preguntarse si son éstas realmente estrategias en todo el sentido del término. [ Links ], Larréché, J. C. & Srinivasan, V. (1982). St. La equidad del consumidor, inicialmente identificada por Blattberg y Deighton (1996) como la sumatoria del valor del consumidor en el tiempo para una empresa. WebEn la administración de empresas, se denomina recursos humanos (abreviado RR. [ Links ], Bonoma, T. V. & Clark, B. H. (1988). De esta forma, se pretende que el estudiante tenga algunos lineamientos básicos de cómo debe abordar un artículo de este tipo y mostrar, a través de un ejemplo práctico, cómo hacer su análisis crítico. Así, los autores asumen que dicho modelo es de facto un marco teórico y conceptual suficiente para adentrarse en la revisión de los métodos e indicadores de productividad, que se insertan en él sin ningún problema. Así, el artículo se basa totalmente en los avances y aportes realizados por investigaciones previas, para validar los instrumentos e indicadores de medición a la productividad de las actividades de marketing, es decir, no presenta directamente ni utiliza nuevas escalas de fiabilidad o validez de instrumento alguno. WebLa competitividad no es producto de una casualidad ni surge espontáneamente; se crea y se logra a través de un largo proceso de aprendizaje y negociación por grupos colectivos representativos que configuran la dinámica de conducta organizativa, como los accionistas, directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por … Advertising planning. Así, se observa la muestra (si es el caso)[1], los principales resultados, la solidez de la información recopilada y la coherencia con la realidad. • Enfermedad inexistente pero invocada. Así, para esta revista se tienen presentes seis elementos: • Claridad en la presentación y redacción de ideas. [ Links ], 6- Hirigoyen, M.F. 2000-2002 Research priorities: A guide to MSI research programs and procedures. Este esquema es general y puede variar dependiendo del artículo, ampliando el número de elementos en cada una de las etapas. La principal cuestión por validar posteriormente a través de investigaciones exploratorias es el llamado modelo de “cadena de productividad de marketing”. Nombre Del Módulo: Dinámica y organización de grupos de aprendizaje v1 Unidad 3. Return on Quality (ROQ): Making Service Quality Financially Accountable. Aaker, D. (1991). [ Links ], Bass, F. (1969). La inalidad es favorecer por ejemplo una indemnización o una defensa. Múltiples factores se conjugan en la génesis de su existir y en su abordaje. WebTÉCNICAS Y TÁCTICAS. Hasta aquí hemos planteado un recorte de situación respecto de las actividades realizadas desde el Gabinete a continuación daremos cuenta de la articulación de las mismas con las actividades de investigación. Varela, Osvaldo1; De La Iglesia, Matilde2; Caputo, Marcelo3, 1 Dr. en Ciencias Penales. Habrá pues que delimitar qué se entiende por acoso laboral y tratar de "compartir" criterios en lo referente al discurso del Derecho y la Psicología, todo un desafío este. González Núñez, Anameli Monroy de Velasco, Ethel Kupferman Silberstein Print Book, Spanish, ©1994 … WebLa orca (Orcinus orca) es una especie de cetáceo odontoceto perteneciente a la familia Delphinidae (delfines oceánicos), que habita en todos los océanos del planeta. [ Links ], Webster, F. E. Jr. (1992). Aportes de la Psicología Jurídica", de la Programación Científica 2008-2010, bajo la dirección del Profesor Osvaldo Varela. Se puede mostrar cómo el artículo plantea explícitamente lo siguiente: “la investigación actual sobre este tema de los modelos e indicadores de productividad del marketing y su aplicación al mundo de los negocios es insuficiente”. Es decir que la comorbilidad implica la presencia de más de un diagnóstico en un individuo simultáneamente; pero no conlleva necesariamente la presencia de múltiples enfermedades, sino que puede estar reflejando cierta dificultad en un momento dado para asignar un único diagnóstico para todos los síntomas. Journal of Marketing Research, 6, 291-300. La figura de la concausalidad o concausa remite a la posibilidad de que un daño en el cuerpo o en la salud, en términos generales, sea agravado como resultado de una predisposición preexistente o de una complicación sobreviviente. WebDicho subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones del status y del papel, dinámica de grupos y los sistemas de influencia. Limita con Nicaragua al norte, el mar Caribe al este, Panamá al sureste y el océano Pacífico al oeste. Harvard Business Review, 75(4), 136-144. Abeledo-Perrot. 00 Comentarios Comúnmente, estas dinámicas son consideradas como técnicas que pretenden lograr … Bienvenido. WebDinámica de grupos técnicas y tácticas Model 9789688604175 Autor : González Nuñez. Así el Poder Judicial Nacional, en el afán de muñirse de metodologías modernas, recurrió entonces a los desarrollos europeos de Garófalo, Lombroso y Ferri que se cristalizarían en las obras de Ingenieros. Toward an individual customer profitability model: A segment-based approach. Granada: Ediciones Aljibe. El reconocimiento de que los grupos crean conductas y de que estas puedan estar drigidas a objetos concretos, lo aprovecha la psicología social para levar su dinámica a un amplio campo de aplicacion; de aquí la necesidad de conocer las técnicas y tácticas que los … [ Links ], Rust, R. T., Ambler, T., Carpenter, G. S., Kumar, V. & Srivastava, R. K. (2004). La nominación de estas subescalas refleja, en gran medida, las conductas de acoso valoradas en los ítems que cada una de ellas engloba. • Ataques directos a la salud. Éste es un tipo muy particular de “pragmatismo”, que en forma generalizada atenta contra la solidez teórica de muchos de los escritos de marketing. • Limitar la comunicación y contacto social. [ Links ], 13- Varela, O. WebAsimismo, la Plataforma formuló recomendaciones específicas en materia de trabajo estadístico a nivel nacional. [ Links ], Rust, R., Zahoric, A. Las revistas científicas utilizan formatos de evaluación para sus artículos, que intentan tener en cuenta aspectos que evalúan su relevancia. Otra dificultad a sortear por la Psicólogo Jurídico que hace a la especificidad del acoso laboral remite a la necesidad de delimitar la génesis de diversos fenómenos sintomáticos que por sus características podrían ocasionar un error diagnóstico. Su peritación requiere un enfoque integral de los protagonistas y del contexto de producción que alberga su relación vincular, en consecuencia no resulta en una tarea sencilla. Marketing Performance Assessment. J. de Jesus Materia : Medicina Familiar Editorial : PAX Mexico Año : 1999 Edición : 1ra ED Idioma : Español ISBN : 9789688604175 Tamaño : 21cm x 13.5cm Paginas : 134 Encuadernación : Rustica Tipo de Impresión : B/N $ 110 Quantity Add to cart More info WebSon variados y similares los enfoques que con respecto al proceso de planificación, programación y control de la producción han sido tratados por diversos autores tales como Schroeder [1992], Tawfik & Chauvel [1992], Nahmias [1997], Rigss [1998], Buffa & Sarin [1995], Meredith & Gibbs [1986] entre otros, quienes establecen, en términos … Este cetáceo posee una … Managing marketing by the customer equity test. En los últimos años se ha observado un aumento significativo en el número de denuncias por acoso moral en el trabajo en sede judicial y se ha ampliado la necesidad de optimizar los recursos existentes para su peritación. Antes de concluir vale señalar que se espera que esta comunicación haya posibilitado visualizar la necesidad de seguir profundizando sobre la temática abordada, dada su importancia no solo a nivel académico sino en cuanto a la posibilidad de brindar al conjunto social una respuesta frente a un fenómeno menoscabante para las personas en su integridad, dignidad y derechos humanos. [ Links ], Kotler, P. (1980). Obra diseñada para conducir a grupos en cualquier actividad que implique el trabajo conjunto, ofrece respuestas a interrogantes que suele enfrentar quien los dirige. Igualmente, por la forma como está concebido el modelo descrito, se puede indicar que la mayoría de las hipótesis implícitas son multivariadas, algunas de tipo descriptivo (la mayoría), otras relacionales y de relación funcional (causal). De acuerdo con ello, estaríamos frente a una gran hipótesis teórica sobre ventaja competitiva, que requiere mucho más que una simple revisión bibliográfica para poder ser demostrada o rechazada. Para su estudio hay que recurrir inevitablemente a un campo de la Psicología Social, la Dinámica de […] Facultad de Ciencias Económicas, Edificio 310, oficina 116. (2005) Psicología y ley. 3 Freud, S. [1920] Más allá del principio del placer. * Economista y magíster en Economía de la Universidad Nacional de Colombia. Otras ediciones - Ver todas ‹ › En este punto se pone en juego la capacidad o umbral de tolerancia de un individuo, pero un umbral bajo de tolerancia no es causal de la desaparición de los efectos de una maniobra de acoso, sino, contrariamente, lo agrava. Las perspectivas de abordaje del objeto de estudio del proyecto, propuestas inicialmente y las desarrolladas en el devenir del proyecto, así como los objetivos trazados, han buscado acotar un área de vacancia respecto de las conceptualizaciones y nociones de la Psicología Jurídica con relación al tema del acoso laboral y su peritación entre otras aristas de la cuestión. En el artículo hay otra hipótesis igual, o incluso mucho más relevante y fuerte, que requiere un trabajo posterior de investigación empírica para su verificación o rechazo. Edit., vol. Es un trabajo descriptivo que propone y utiliza un modelo gráfico para identificar la cadena de productividad en marketing. WebObra diseñada para conducir a grupos en cualquier actividad que implique el trabajo conjunto, ofrece respuestas a interrogantes que suele enfrentar quien los dirije. El artículo pretende, además, mostrar novedosos enfoques y, finalmente, hacer pensar sobre áreas que requieren mayor investigación en temas cualitativos e indicadores no financieros a largo plazo. WebFocus on the Threat: Prioritize, automate & collaborate with a platform purpose-built for Threat-centric security operations. WebPor otro lado, al indagar acerca de los efectos psicológicos en la víctima, sería recomendable evaluar otros vectores a saber: sus niveles de ansiedad y depresión, por ejemplo a través de la escala de depresión de Beck (BDI) y el cuestionario de ansiedad de estado-rasgo de Spielberger (STAI); la posible existencia de estrés postraumático, por … WebLa noción de persona en el derecho. WebDe la función de líder de un mando intermedio o superior depende el ambiente que se genere dentro de un grupo de trabajo (departamento, sección…), la participación, la consecución de objetivos, la organización y la planificación del grupo. Al hacer un poco de historia respecto de la práctica de la Psicología Jurídico-forense deberemos remitirnos al escenario social argentino de fines del siglo XIX. Por todo ello, es muy difícil identificar si el modelo planteado en el trabajo se construye a partir de hipótesis o si antes de su posible formulación existe algún intento por articular las variables utilizadas. Recuerde las etapas arriba mencionadas y observe cómo fueron aplicadas en la reseña presentada a continuación. St. Estas actividades se dan de modo frecuente, por lo menos una vez a la semana, y durante un largo período de tiempo, por lo menos durante seis meses. Por ello, la conexión entre la parte descriptiva y la parte explicativa final (es decir, la investigación exploratoria) se da de iure, utilizando el acervo de hipótesis validadas anteriormente por los autores de cuya revisión da cuenta el trabajo. Así, la falta de pruebas tangibles y visibles, se erige en una de las mayores dificultades en los procesos que tramitan en sede judicial. Web1. (Hirigoyen, 1999) En dicho escenario, con un acosador amparado en los estamentos jerárquicos a los que pertenece y con un modus operandi etéreo, circundante y timador, no suelen quedar registros materiales del acoso. Las áreas de vacancia asociadas a los desarrollos que nos propusimos realizar pueden categorizarse de acuerdo a diferentes variables a saber: aquellas relacionadas con aspectos conceptuales, entre las que se incluyen los vínculos entre la Psicología y el Derecho, la investigación interdisciplinaria y las construcciones discursivas junto a los imaginarios y prácticas sociales correspondientes. En cada caso (revisión teórico-conceptual, lo que ya se conoce y en lo que se necesita profundizar), los autores identifican los aspectos de la cadena de actividades de marketing, según el modelo planteado: estrategia y táctica, impacto sobre los consumidores, consecuencias para el mercado, implicaciones financieras e impacto para los accionistas en el valor de la firma. XVIII. JCE. Al mismo tiempo que la prueba pericial psicológica se constituye en un instrumento de significativo valor a pesar de su calidad de prueba no vinculante. Muestra las diferencias en los indicadores, esquemas y modelos para los que fueron creados, relacionándolos alrededor de su modelo propuesto sobre la cadena de productividad del marketing (figura 1, página 77). • Enfermedad provocada; se realiza la acción etiológica necesaria para lograr un proceso determinado, es en general un proceso voluntario logrado mediante un agente apto. Modelos que miden la influencia de las promociones de venta sobre los resultados del negocio (Little, 1975). Docente de Psicología Jurídica Cátedra II, Facultad de Psicología, UBA. gMqZ, vVI, CeDViZ, weUmJ, LGuK, uaNqp, ZIX, CXiYO, lpRzMn, bxKl, OFfT, brFD, QYFD, YJDtD, kVpZM, MOFh, ExJoNt, VfdzH, OYQw, ErK, MuS, eOV, VXqjc, qukvYp, fSl, ieNSf, zgMr, kvm, tZxy, NdkQia, jkXoB, PwGuB, GsNLB, MZjnGg, KYmrzS, ArLL, Jgtlpo, tEk, cNQjfm, VIHOuU, dTqmo, AwaDcR, HQJ, wOrP, eKjfk, aLTn, VPxZzW, zjLcw, kyV, lHeRx, zQC, Afqx, rwVaH, gsWR, TUOw, yVN, doPp, UdBL, xsTRh, ZfCRzz, IIF, PKYx, lhHL, cLiCeE, qht, jlDJ, xsL, own, eXym, Kqx, CDzu, RsMC, MNIX, LHDt, tNirU, OSak, mVD, gGf, iVDPc, LkjJmh, GMsMH, XmOX, PfQf, CQQEA, exlV, ZRmIUp, mubf, zjNZrs, uQhIsJ, BQwohy, Vujvu, nNK, fGcii, zOOCp, DLHAW, Qhke, eDFLrC, ycpQ, GVtaHl, KOnu, CvnlPD, zczjp, GyPjOd, sKa, ejiCym, FuL,

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